Уважаемые зрители!

Просим вас ознакомиться с новыми правилами посещения Дома музыки.

С информацией по возврату билетов и режиму работы касс вы можете ознакомиться здесь.

В связи с изданием приказа Департамента культуры города Москвы от 15 октября №615/ОД «О временном порядке реализации билетов на посещение экспозиций и мероприятий в организациях, подведомственных Департаменту культуры города Москвы» кассы Дома музыки с 19.10.2020 года работают только на возврат билетов.

Посещение кассы для оформления возвратов возможно только по предварительной записи по телефону +7 (495) 730-18-52 с 10:30 до 17:30. 

Обращаем Ваше внимание, что проход в кассы осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (маска и перчатки). 

Реализация билетов с 19.10.2020 года осуществляется только в электронной форме на сайте Дома музыки.

Возврат билетов осуществляется следующим образом:

1. Возврат билетов, приобретенных в кассах Дома музыки, на мероприятия, отмененные в период действия режима повышенной готовности, будет производиться в кассах ГБУК г. Москвы «ММДМ» не позднее 180 дней со дня обращения. (Постановление №830 от 6 июня 2020 года).

Обратиться с заявлением на отмененные мероприятия будет возможно не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности.

2. Билеты, приобретенные в кассе Дома музыки и на сайте Дома музыки www.mmdm.ru, на мероприятия, перенесенные в период режима повышенной готовности, будут действительны на новую дату перенесенного мероприятия. Зритель сможет беспрепятственно посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету.

Возврат билетов, на мероприятия, перенесенные в период режима повышенной готовности, осуществляется по общим правилам возврата билетов Дома музыки, начиная с даты снятия всех ограничительных мер и до начала мероприятия.

По вопросам подачи заявления на возврат электронного билета вы можете обратиться на почту ticket@profticket.ru. Заявления принимаются не позднее даты, на которую мероприятие перенесено.

3. Возврат денежных средств за билеты на отмененные мероприятия, приобретенные на сайте www.mmdm.ru, будет осуществлен в автоматическом режиме на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата, начиная с даты отмены, но не позднее 180 дней с даты отмененного мероприятия.

4. По вопросу возврата билетов, приобретенных на сайтах партнеров (билетных агентств) Дома музыки, на отмененные и перенесенные мероприятия в период действия режима повышенной готовности, необходимо обращаться непосредственно в билетное агентство, продавшее билет.

Контакты Дом музыки

Наш адрес:

Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский международный Дом музыки»
115054, Москва, Космодамианская набережная, дом 52, строение 8.

Как нас найти

1. Станция метро Павелецкая радиальная – выход из последнего вагона из центра, либо кольцевая – по эскалатору вверх.

2.  Выход из метро налево,  далее  прямо по ул. Зацепский вал (Садовое кольцо) до подземного перехода.

3.   После перехода на другую сторону:

Маршрут А.  Прямо вдоль Садового кольца по ходу движения до поворота направо к главной лестнице, ведущей ко входу в Светлановский зал.

Маршрут В. Проход в Камерный и Театральный залы по Шлюзовой набережной (перпендикулярной Садовому кольцу) и далее по пешеходному мосту (через Водоотводный канал) прямо.

Маршрут С. Со стороны Космодамианской набережной, вход рядом с банкетным залом «Аллегро».

Проход к Новому залу: Проход по Шлюзовой набережной (перпендикулярной Садовому кольцу) и далее по пешеходному мосту (через Водоотводный канал) вниз, направо до конца здания бизнес-центра и налево.


Кассы Дома музыки

Павильон касс находится слева от Парадной лестницы Дома музыки со стороны Садового кольца.


Информационно-справочная служба
(Бронирование билетов)
Тел.: +7 (495) 730-10-11
с 9.00 до 20.00 (ежедневно)
e-mail: help@mmdm.ru
Reception
(Служба работы со зрителями)
Тел.: +7 (495) 730-18-52
с 10.00 до 21.00 (ежедневно)
Кассы
Кассовый павильон: с 10:00 до 21:00 ежедневно
(без перерыва)
Касса в вестибюле Камерного зала открывается
за час до начала мероприятий.
Пресс-служба
Аккредитация представителей СМИ
на мероприятия ММДМ

Тел.: +7 (495) 730-43-59
с 11.00 до 18.00 (пн-пт)
e-mail: press@mmdm.ru
Отдел совместных проектов
Организация и проведение театральных,
концертных, корпоративных мероприятий

Тел.: +7 (495) 730-34-42, +7 (495) 730-18-59
с 09:30 до 18:00 (пн-пт)
e-mail: arendadm@yandex.ru
Партнерство
Стать партнером ММДМ
Тел.: +7 (495) 730-18-67
с 11.00 до 18.00 (пн-пт)
e-mail: partner@mmdm.ru
Парковка
Стоимость услуг парковки:
пн-пт с 08:00 до 18:00 – 100 руб./час;
пн-пт с 18:00 до 08:00 – 100 руб./30 минут;
в выходные и праздничные дни
(круглосуточно) – 100 руб./30 минут.
Оплата осуществляется наличными
в паркоматах Дома музыки.
Количество парковочных мест ограничено.


Нужна помощь или есть предложения?

Напишите нам

 


Симфонический оркестр Москвы «Русская филармония» Максим Аверин, Анна Якунина. «Там же, тогда же» Concerto Grandioso Хибла Герзмава. Романсы и арии из опер