Уважаемые зрители!

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с указом Мэра Москвы от 08 июня 2020 г. №68-УМ (в редакции от 21 октября 2021 года №62-УМ) проход на мероприятия в формате Covid-free будет осуществляться только при предъявлении действующего цифрового сертификата (QR-код) и документа, удостоверяющего личность (паспорт),
а также наличии средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы).

С информацией по возврату билетов и режиму работы касс вы можете ознакомиться здесь.

Возврат билетов осуществляется следующим образом:

1. Отмененные мероприятия

  • Возврат билетов, приобретенных в кассах Дома музыки

На мероприятия, отмененные в период действия режима повышенной готовности, возврат будет производиться в кассах ГБУК г. Москвы «ММДМ».

Обратиться с заявлением на возврат по отмененным мероприятиям будет возможно не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности. Возврат производится ГБУК г. Москвы» ММДМ» не позднее 180 дней со дня обращения зрителя. (Постановление №830 от 6 июня 2020 года).

  • Возврат билетов, приобретенных на сайте www.mmdm.ru

Информация по условию возврата денежных средств прописывается на странице отмененного мероприятия.

2. Мероприятия, которые перенесены на другую дату

Билеты, приобретенные в кассе и на сайте Дома музыки www.mmdm.ru, на мероприятия, перенесенные в период режима повышенной готовности, будут действительны на новую дату перенесенного мероприятия. Зритель сможет беспрепятственно посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету.

Возврат билетов, на мероприятия, перенесенные в период режима повышенной готовности, осуществляется по общим правилам возврата билетов Дома музыки.

По вопросам подачи заявления на возврат электронного билета вы можете обратиться на почту ticket@profticket.ru, в том числе и в нерабочие дни. Заявления принимаются по общим правилам возврата Дома музыки.

3. Билеты, приобретенные на сайтах партнеров

По вопросу возврата билетов, приобретенных на сайтах партнеров (билетных агентств) Дома музыки, на отмененные и перенесенные мероприятия в период действия режима повышенной готовности, необходимо обращаться непосредственно в билетное агентство, где был куплен билет.

Реализация билетов с 19.10.2020 года осуществляется только в электронной форме на сайте Дома музыки.
Кассовый павильон работает только на возврат билетов по предварительной записи по телефону тел.: +7 (495) 730-18-52 с 10:30 до 17:30.

Контакты Дом музыки

Наш адрес:

Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский международный Дом музыки»
115054, Москва, Космодамианская набережная, дом 52, строение 8.

Как нас найти

1. Станция метро Павелецкая радиальная – выход из последнего вагона из центра, либо кольцевая – по эскалатору вверх.

2.  Выход из метро налево,  далее  прямо по ул. Зацепский вал (Садовое кольцо) до подземного перехода.

3.   После перехода на другую сторону:

Маршрут А.  Прямо вдоль Садового кольца по ходу движения до поворота направо к главной лестнице, ведущей ко входу в Светлановский зал.

Маршрут В. Проход в Камерный и Театральный залы по Шлюзовой набережной (перпендикулярной Садовому кольцу) и далее по пешеходному мосту (через Водоотводный канал) прямо.

Маршрут С. Со стороны Космодамианской набережной, вход рядом с банкетным залом «Аллегро».

Проход к Новому залу: Проход по Шлюзовой набережной (перпендикулярной Садовому кольцу) и далее по пешеходному мосту (через Водоотводный канал) вниз, направо до конца здания бизнес-центра и налево.


Кассы Дома музыки

Павильон касс находится слева от Парадной лестницы Дома музыки со стороны Садового кольца.


Информационно-справочная служба
Тел.: +7 (495) 730-10-11
с 9.00 до 20.00 (ежедневно)
e-mail: help@mmdm.ru
Reception
(Служба работы со зрителями)
Тел.: +7 (495) 730-18-52
с 10.00 до 21.00 (ежедневно)
Кассы
Кассовый павильон работает с 10:00 до 21:00 ежедневно только на возврат билетов по предварительной записи по тел.: +7 (495) 730-18-52
Пресс-служба
Аккредитация представителей СМИ
на мероприятия ММДМ

Тел.: +7 (495) 730-43-59
с 11.00 до 18.00 (пн-пт)
e-mail: press@mmdm.ru
Отдел совместных проектов
Организация и проведение театральных,
концертных, корпоративных мероприятий

Тел.: +7 (495) 730-34-42, +7 (495) 730-18-59
с 10:00 до 18:30 (пн-пт)
e-mail: arendadm@yandex.ru
Партнерство
Стать партнером ММДМ
Тел.: +7 (495) 730-73-95
с 11.00 до 18.00 (пн-пт)
e-mail: partner@mmdm.ru
Парковка
Стоимость услуг парковки:
пн-пт с 08:00 до 18:00 – 100 руб./час;
пн-пт с 18:00 до 08:00 – 100 руб./30 минут;
в выходные и праздничные дни
(круглосуточно) – 100 руб./30 минут.
Способы оплаты через паркомат:
- безналичная оплата
- наличными
Количество парковочных мест ограничено.


Нужна помощь или есть предложения?

Напишите нам

 


Симфонический оркестр Москвы «Русская филармония» Балет Кубанского казачьего хора и «Нальмэс» Сoncerto Grandioso В. Спиваков и «Виртуозы Москвы». М. Дуэньяс, скрипка (Испания)