1. Возврат билетов, приобретенных в кассах Дома музыки, на отмененные и перенесенные мероприятия в период с 17 марта по 31 мая 2020 г., будет производиться  в кассах  ГБУК г. Москвы «ММДМ» в течение 6 месяцев, начиная с того дня, когда ограничительные меры будут отменены.

2. Возврат билетов, приобретенных на сайте Дома музыки mmdm.ru, на перенесенные мероприятия в период с 17 марта по 31 мая, будет производиться по заявлению зрителя в течение 30 дней со дня обращения. Возврат возможен в течение 6 месяцев, но не позднее даты, на которую перенесено зрелищное мероприятие. По всем вопросам, а также для подачи заявления на возврат, вы можете обратиться на почту ticket@profticket.ru. 

3. Возврат денежных средств за билеты на отмененные мероприятия, приобретенные на сайте mmdm.ru, будет осуществлен в автоматическом режиме на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата, в течение 30 дней с даты отмененного мероприятия.

4. По вопросу возврата билетов, приобретенных на сайтах-партнерах Дома музыки, на отмененные и перенесенные мероприятия в период с 17 марта по 31 мая, необходимо обращаться непосредственно в билетное агентство, продавшее билет. 

5. Обратиться с заявлением о возврате стоимости билета на отмененные и перенесенные мероприятия в период с 17 марта по 31 мая возможно не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов повышенной готовности.

На момент приостановки работы кассы ГБУК г. Москвы «ММДМ» c 28 марта 2020 года по 31 мая 2020 года продажа билетов на мероприятия ГБУК г. Москвы «ММДМ» осуществляется на официальном сайте mmdm.ru.

Следите за новостями об отменах и переносах мероприятий в разделе «Изменения в репертуаре»