Уважаемые зрители!
В связи с изданием
указа Мэра Москвы от 10 ноября 2020 г. №107-УМ, устанавливающего заполняемость до 25% вместимости зала, Московский международный Дом музыки временно приостанавливает продажу билетов на ряд мероприятий с 13.11.2020 г.
Также с 13 ноября 2020 года при посещении мероприятий вводится система электронной регистрации.

Просим вас ознакомиться с новыми правилами посещения Дома музыки.

В связи с изданием приказа Департамента культуры города Москвы от 15 октября №615/ОД «О временном порядке реализации билетов на посещение экспозиций и мероприятий в организациях, подведомственных департаменту культуры города Москвы» кассы Дома музыки с 19.10.2020 года работают только на возврат билетов.

Посещение кассы для оформления возвратов возможно только по предварительной записи по телефону +7 (495) 730-18-52 с 10:30 до 17:30. 

Обращаем Ваше внимание, что проход в кассы осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (маска и перчатки). 

Реализация билетов с 19.10.2020 года осуществляется только в электронной форме на сайте Дома музыки.

Возврат билетов осуществляется следующим образом:

1. Возврат билетов, приобретенных в кассах Дома музыки, на мероприятия, отмененные в период действия режима повышенной готовности, будет производиться в кассах ГБУК г. Москвы «ММДМ» не позднее 180 дней со дня обращения. (Постановление №830 от 6 июня 2020 года).

Обратиться с заявлением на отмененные мероприятия будет возможно не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности.

2. Билеты, приобретенные в кассе Дома музыки и на сайте Дома музыки www.mmdm.ru, на мероприятия, перенесенные в период режима повышенной готовности, будут действительны на новую дату перенесенного мероприятия. Зритель сможет беспрепятственно посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету.

Возврат билетов, на мероприятия, перенесенные в период режима повышенной готовности, осуществляется по общим правилам возврата билетов Дома музыки, начиная с даты снятия всех ограничительных мер и до начала мероприятия.

По вопросам подачи заявления на возврат электронного билета вы можете обратиться на почту ticket@profticket.ru . Заявления принимаются не позднее даты, на которую мероприятие перенесено.

3. Возврат денежных средств за билеты на отмененные мероприятия, приобретенные на сайте www.mmdm.ru, будет осуществлен в автоматическом режиме на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата, начиная с даты отмены, но не позднее 180 дней с даты отмененного мероприятия.

4. По вопросу возврата билетов, приобретенных на сайтах партнеров (билетных агентств) Дома музыки, на отмененные и перенесенные мероприятия в период действия режима повышенной готовности, необходимо обращаться непосредственно в билетное агентство, продавшее билет.

Согласно требованиям безопасности проведения массовых мероприятий, планируемых с сентября 2020 года, возможны изменения даты, времени, программы мероприятий, а также рассадки зрителей в залах ГБУК г. Москвы «ММДМ».

Введение электронной регистрации при посещении Дома музыки с 13 ноября 2020 года

Уважаемые зрители!

С 13 ноября 2020 года заполняемость в залах ГБУК г. Москвы «ММДМ» не может превышать 25%.
При посещении мероприятий рекомендуется проходить электронную регистрацию.

Возможные варианты электронной регистрации:

– Отправить СМС на номер 7377 с сообщением: ВХОД*010-051-409, получить сообщение о регистрации и предъявить полученное подтверждение при входе;

– Отсканировать QR-код камерой вашего телефона, перейти по полученной ссылке, затем ввести ваш номер телефона или авторизоваться через mos.ru и предъявить полученное подтверждение при входе.

Инструкция, номер для отправки СМС и QR-код будут размещены при входе в залы.

Обращаем ваше внимание, что подтверждение действует не более 15 минут.

Синодальный хор Виктор Зинчук и его группа Кубанский казачий хор