Уважаемые зрители!

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с указом Мэра Москвы от 08 июня 2020 г. №68-УМ (в редакции от 21 октября 2021 года №62-УМ) проход на мероприятия в формате Covid-free будет осуществляться только при предъявлении действующего цифрового сертификата (QR-код) и документа, удостоверяющего личность (паспорт),
а также наличия средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы).

С информацией по возврату билетов и режиму работы касс вы можете ознакомиться здесь.

Возврат билетов осуществляется следующим образом:

1. Отмененные мероприятия

  • Возврат билетов, приобретенных в кассах Дома музыки

На мероприятия, отмененные в период действия режима повышенной готовности, включая период нерабочих дней с 28.10.2021 г. по 07.11.2021 г., возврат будет производиться в кассах ГБУК г. Москвы «ММДМ» с даты возобновления работы кассы.

Обратиться с заявлением на возврат по отмененным мероприятиям будет возможно не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности. Возврат производится ГБУК г. Москвы» ММДМ» не позднее 180 дней со дня обращения зрителя. (Постановление №830 от 6 июня 2020 года).

  • Возврат билетов, приобретенных на сайте www.mmdm.ru

Информация по условию возврата денежных средств прописывается на странице отмененного мероприятия.

2. Мероприятия, которые перенесены на другую дату

Билеты, приобретенные в кассе и на сайте Дома музыки www.mmdm.ru, на мероприятия, перенесенные в период режима повышенной готовности, будут действительны на новую дату перенесенного мероприятия. Зритель сможет беспрепятственно посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету.

Возврат билетов, на мероприятия, перенесенные в период режима повышенной готовности, осуществляется по общим правилам возврата билетов Дома музыки.

По вопросам подачи заявления на возврат электронного билета вы можете обратиться на почту ticket@profticket.ru, в том числе и в нерабочие дни. Заявления принимаются по общим правилам возврата Дома музыки.

3. Билеты, приобретенные на сайтах партнеров

По вопросу возврата билетов, приобретенных на сайтах партнеров (билетных агентств) Дома музыки, на отмененные и перенесенные мероприятия в период действия режима повышенной готовности, необходимо обращаться непосредственно в билетное агентство, где был куплен билет.

Реализация билетов с 19.10.2020 года осуществляется только в электронной форме на сайте Дома музыки.
Кассовый павильон работает только на возврат билетов по предварительной записи по телефону тел.: +7 (495) 730-18-52 с 10:30 до 17:30.

Московский международный Дом музыки стал участником международной программы безопасных путешествий Safe Travels

safe-travels

Специальный знак Safe Travels Discover Moscow присвоил Московскому международному Дому музыки Всемирный совет по туризму и путешествиям (WTTC). Присоединение к международной программе и получение знака подтверждает соблюдение организацией всех действующих в Москве санитарных норм и рекомендаций на фоне пандемии, а также стандартов безопасности Всемирной организации здравоохранения.

Международная программа Safe Travels Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC) стала первой глобальной инициативой по восстановлению индустрии туризма, путешествий и гостеприимства. Стандарты безопасности Safe Travels, разработанные для туристических объектов, рекомендуют руководствоваться местными и национальными законами, а также предписаниями международных организаций, в том числе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).

В рамках инициативы в Москве был разработан знак Safe Travels Discover Moscow, подтверждающий единообразие в вопросах безопасности туристов.  В столице программа реализуется при поддержке Мостуризма. После подачи заявки на участие в проекте на проверку каждого объекта или организации отводится десять дней. Если заявитель соответствует всем требованиям, его регистрируют в системе Safe Travels, размещают информацию о нем в реестре Safe Travels Discover Moscow и на сайте https://safetravelsmsk.russpass.ru

В начале марта 2021 года Московский международный Дом музыки получил знак Safe Travels Discover Moscow и стал первой концертной организацией столицы, подтвердившей выполнение всех протоколов безопасности в период пандемии. «Этого удалось достичь благодаря строгому ежедневному соблюдению санитарно-гигиенических норм и рекомендаций во время коронавирусной инфекции. Наш главный приоритет – здоровье артистов и гостей Дома музыки. Все в нашем коллективе это понимают и поддерживают», – отметил генеральный директор Дома музыки Сергей Тимощук.

Специальные зеленые стикеры с надписью Safe Travels, указывающие на статус концертно-театрального комплекса, будут размещены на входе в здание, в залах ММДМ, на рекламных и информационных материалах организации, а также на официальном веб-сайте www.mmdm.ru.

Все концерты и спектакли Дома музыки проходят в настоящее время с заполняемостью не более 50%. Согласно новым правилам посещения мероприятий в Доме музыки проводится термометрия гостей и персонала; посетители, имеющие симптомы респираторных заболеваний (повышенная температура, кашель, насморк, слабость) не допускаются в здание; использование одноразовой маски/респиратора и перчаток в помещениях Дома музыки обязательно до момента выхода из здания, покупка билетов осуществляется бесконтактными способами оплаты (c помощью банковских карт, технологий оплаты смартфонами и т.д.)

Денис Мацуев. «Классика и джаз» Симфонический оркестр Москвы «Русская филармония» Щелкунчик» in jazz Шопен. Все произведения для фортепиано с оркестром